Nejčastější otázky a odpovědi

Vážení rodiče,

v tomto týdnu se nám sešlo několik opakujících se dotazů, na které si dovolujeme Vám zaslat odpovědi.

Ještě jedna prosba od nás. Pokud jste si nechali vystavit v březnu fakturu, nezplatili jste ji a nebudete pokračovat, dejte nám, prosím, vědět. Musíme vystavit storno fakturu, abychom mohli uplatnit vratku za již zaplacené DPH.

Přejeme krásný víkend a v průběhu příštího týdne se těšíme na viděnou.

Michaela Šeborová

  • Je potřeba nosit ve Studiu Motýlek roušku?
    Ano, pokud nebudete v bazénu nebo u stolečku v herně. Insruktoři a personál budou mít ochranné štíty. Toto opatření bude platit do doby než ho zruší Vláda ČR.
  • Jsou k dispozici dezinfekční prostředky?
    Ano, u vchodu a na toaletách budete mít k dispozici námi zajišťované vhodné a hygienickou stanicí schválené antibakteriální a virucidní dezinfekční prostředky.
  • Proč máme v Auksysu pouze dvě lekce, když jsme platili celý kurz?
    Lekce v období od 25. 5. do 5. 6. jsou náhrady za neuskutečněné lekce po 12. 3., z kurzu leden až březen 2020, kdy byl náš provoz z nařízení Vlády ČR uzavřen. Další kurz, který měl být od dubna do června bude od 8. 6. do 26. 6., a pak pokračovat od 1. 9. do 9. 11.
  • Mohu nastoupit do kurzu až v září?
    Ano, můžete, ale je potřeba si první tři lekce v kurzu řádné omluvit v rezervačním systému Auksys. Na tyto lekce vám bude vystaven kredit, o který si můžete napsat na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Platnost těchto kreditů bude 6 měsíců od doby vystavení a budou nastaveny od začátku nového kurzu.
  • Budete mít plavání o prázdninách?
    Ano, budeme. Můžete si na ně zakoupit počet volných kreditů, který vám bude vyhovovat. O možnosti zápisu budete informování na začátku června.
  • Je možné stornovat zaplacené kurzovné na probíhající nebo následující kurz?
    V tuto chvíli již ne. Tato možnost byla v průběhu měsíce dubna, kdy jste obdrželi informační mail. O žádné lekce ale nepřijdete, můžeme vám je převést na kredity.
  • Je možné vrátit zpět v lednu až březnu omluvené lekce, když chceme do kurzu přijít?
    Ano, je to možné. Napište na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo info@studio-motylek. cz.
  • Je možné si převést kurzovné z plavání na cvičení, případně mezi sourozenci?
    Ano, obě varianty jsou možné.

Znovuotevření provozu Studia Motýlek

25. května obnovujeme všechny kurzy plavání a cvičení kromě kurzů plavání v hotelu DUO.
Těšíme se na vás!

 

Zápisy na kurzy 4 - 6/2020 - zrušeny

Z důvodu současné situace a přerušení provozu Studia Motýlek pozastavujeme zápisy na kurz 4-6/20 ve stanovených termínech. Nové zájemce nadále evidujeme a budeme Vás informovat o nových termínech zápisů.

V případě dotazů kontaktujte Martinu Černou mailem nebo telefonicky od pondělí do pátku v čase 10:00 - 12:00 na čísle 776 199 919.

Děkujeme za pochopení.

Dočasné přerušení provozu Studia Motýlek

DOČASNÉ PŘERUŠENÍ PROVOZU STUDIA MOTÝLEK

Vzhledem k nařízení vlády o nouzovém stavu přerušujeme od pátku 13. 3. na 30 dnů,
případně do odvolání,provoz Studia Motýlek.

DOTAZY NA KURZY A PLATBY SMĚŘUJTE NA MARTINU ČERNOU.

telefonicky 776 199 919 od pondělí do pátku v čase 10:00-12:00 nebo mailem: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.


Vážení rodiče,

vzhledem k nařízení vlády o nouzovém stavu přerušuji od pátku 13. 3. na 30 dnů, případně do odvolání, provoz Studia Motýlek.Zbývající lekce ve stávajícím kurzu vám nahradíme v okamžiku, kdy bude zrušen nouzový stav v České republice. Jsme připraveni řešit i kurz od dubna do června.  Věříme, že se nám podaří kurzy do června obnovit. Pokud ho budete chtít stornovat kurz ve Studiu Motýlek 4-6/2020 (netýká se kurzů v hotelu Duo), napište na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Velmi vám děkujeme za podporu a těšíme se s vámi co nejdříve na viděnou.

Pohodové dny,
Michaela Šeborová

Aktuální informace k nemoci COVID-19

Milí klienti,

aktuální situace týkající se šíření nemoci COVID-19 a s tím spojené uzavření ZŠ, SŠ a VŠ a akcí nad 100 osob zatím neomezuje provoz Studia Motýlek.

  • všechny kurzy cvičení i plavání pokračují
  • uklízíme a dezinfikujeme v maximálním možném rozsahu
  • prostory studia jsou vybaveny dezinfekčními mýdly i gely
  • jsme pod stálou kontrolou OHES
  • klienti, kteří se vrátili z rizikových oblastí a mají karanténu, si lekce omlouvají a nezúčastní se jich ani oni ani jejich děti
  • všechny řádně omluvené lekce máte možnost si nahradit v dalším kurzu, napište nám na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

V případě dalších nařízení Ministerstva zdravotnictví, kdy bychom museli omezit či dočasně přerušit provoz Studia Motýlek, budeme reagovat tak, abyste o své uhrazené lekce nepřišli.

Děkujeme za pochopení!

Zápisy na kurzy od dubna 2020

Zápisy na kurzy 4 – 6/2020 (kurzy ve Studiu Motýlek) pro pokračující děti budou od pondělí 2. 3. 2020 do pátku 13. 3. 2020. Platby kurzovného do 13. 3. 2020. 

Zápisy pro změny, sourozence a nové děti budou probíhat v týdnu od 16. března 2020.

Více podrobností naleznete na stránce o zápisech.

Letní tábory 2020

Zápisy na naše letní tábory právě začaly. Přihlásit se můžete online!

 minikemp 2020 sportovni tabor 2020  retrohrani

Přihláška

PF 2020

Naši milí, přejeme vám (pří)jemné vykročení, jasné směrování, dobrá rozhodnutí, nadhled, toleranci, zdraví a LÁSKU.

pf2020

Změna času zápisů ve čtvrtek 12. 12.

Z technických důvodů (oznámený výpadek dodávky elektrické energie) měníme termín telefonických zápisů pro změny a sourozence. Zápisy budou ve čtvrtek 12. prosince probíhat od 13 do 15 hodin na telefonním čísle 776 199 919.

Děkujeme za pochopení.

Zápisy na kurzy od února 2020

Zápisy na kurzy 2 – 6/2020 (Hotel DUO a atletická přípravka ve Studiu Motýlek) pro pokračující děti budou od pondělí 6. 1. 2020 do pátku 17. 1. 2020. Platby kurzovného do 17. 1. 2020. 

Zápisy pro změny, sourozence a nové děti budou probíhat v týdnu od 20. ledna 2020.

Více podrobností naleznete na stránce o zápisech.

Natáčení dětí ve vodě - ASC, 24.11.

Ve Studiu Motýlek se na podzim nepodařilo vybrat termín natáčení, proto si můžete vybrat z termínů v Aqua Sport Clubu na Chodově.

PŘIHLÁŠKY ONLINE

Cena: 100,- Kč rezervační poplatek 1+1 osoba, každá další 50,- Kč. Cena natáčení je uvedena na přiloženém letáku.
Storno podmínky: poplatek je vratný do čtvrtka 21.11.2019

Adresa: Plavecký areál Jedenáctka VS, Mírového hnutí 2385/3, 149 00 Praha 4 – Chodov

nataceni asc

Zápisy na kurzy od ledna 2020

Zápisy pro stávající děti začínají v pondělí 25. 11. a potrvají do pátku 6. 12. 2019.
Změny bude možné učinit v týdnu od 9. 12. 2019 a nové děti do kurzů ve Studiu Motýlek zapisujeme v pátek 13. 12. 2019.

Zápisy na kurz 2-6/20 atletické přípravky a plavání v hotelu Duo budou probíhat v lednu 2020. Termíny zápisů budou vyhlášeny začátkem prosince 2019.

Více podrobností naleznete na stránce o zápisech.